Wirausaha: Kemudahan dan keuntungan transaksi antara penjual pembeli di marketplace

source

Bila melihat hasil survey ternyata yang belum buka toko di Marketplace cukup banyak, apakah terkendala teknis atau jangan-jangan belum tahu peluang besar jualan di marketplace dengan banyak kemudahan dan keuntungan baik bagi penjual ataupun pembeli terutama rasa AMAN

Ada yang belum tahu marketplace sampai saat ini?

Kalau Bukalapak, Tokopedia, Shopee tahu kan?

Kemungkinan besar juga sudah install aplikasi juga di smartphone kita

Marketplace adalah salah satu kanal pemasaran online selain website dan social media.

Maka dari itu tidak ada salahnya juga kalau kita mencoba jualan juga di marketplace.

Karena mayoritas pembeli online sudah mulai banyak yang berpindah dari mencari produk di google menjadi mencari + beli produk di marketplace terutama karena marketplace aman dan banyak diskonnya.

Pasti emak-emak suka diskon

Mulai dari beli popok , beli baju bayi, sepatu anak, kebutuhan rumah tangga, bayar listrik, beli tiket, dll di marketplace

Betul tidak?

Nah bagaimana kalau kita belajar cara menambah uang belanja lewat MARKETPLACE?

Caranya bagaimana?

Yang pertama tentukan produk yang ingin kita jual

Optimasi pertama: PRODUK UNTUK DIJUAL

Kita tidak perlu bingung cari produk karena sebenarnya di sekitar kita banyak sekali produk yang bisa kita pajang di marketplace, banyak sekali teman, tetangga, saudara, produsen, supplier, distributor di sekitar kita yang sebenarnya bisa kita go onlinekan, dengan dibantu smartphone dan aplikasi marketplace

Coba diingat - ingat dan dicari siapa yang bisa kita ajak kerjasama untuk dipasarkan produknya

Atau cari juga produk dan supplier di marketplace yang sesuai dengan passion / minat / keahlian kita

Optimasi kedua: SEGERA BUKA TOKO

Setelah ada produk untuk dijual dan sudah difoto maka jangan lupa install aplikasi Marketplace

Minimal 3 ini Bukalapak, Shopee, Tokopedia

Kenapa 3 ini ?

Karena =

1. Mudah
2. Gratis buka tokonya
3. Aman

Setelah kita buka toko disitu jangan lupa siapkan email, nomer handphone, untuk mendaftar, lalu setelah me daftar kita setting tokonya, kemudian dihias supaya indah dan menarik, baru diisi produk

Lalu saya akan sharing mengenai bagaimana cara mengoptimalkan penjualan di Marketplace

Optimasi pertama yang utama adalah memahami target market termasuk bagaimana kita memahami customer journey bagaimana calon pembeli menemukan produk kita lewat kotak pencarian kah atau lewat pencarian kategori atau jalur lain misal jalur google atau jalur facebook ads yang dilakukan marketplace

Lalu setelah mencari, calon pembeli akan mendapatkan banyak sekali daftar produk, nah bagaimana Pembeli yang sudah cari yang kemungkinan sudah butuh, memilih mengeklik foto kita dan akhirnya baca, lalu beli, Kalaupun mengecek toko lain masih balik lagi ke toko kita

Maka dari itu perlu optimasi kedua yaitu RISET KOMPETITOR dan KOMPETISI

Pembeli tidak selalu mencari yang termurah tetapi mencari yang cocok "value"nya kecuali memang dia pembeli yang suka murah tanpa peduli kualitas.

Untuk memperbesar pertimbangan pembeli untuk membeli tanpa perlu perang harga adalah memperbesar benefit, misal beli produk bonus packing bubble wrap dan box, sedang di kompetitor harus add bubble wrap dan box terpisah.

Pembeli tidak semua mau ribet, ribet lho belanja harus balik lagi untuk nyari bubble wrap dan box packaging supaya paket dia bisa aman.

Lalu benefit lainnya adalah garansi, dan claim garansi yang tidak ribet.

Kalau temen-temen main perang harga, kalau ada yang complain dan profitnya kecil maka kita tidak punya budget untuk menangani komplain, dan akhirnya mempersulit pembeli untuk claim garansi.

Nah itu contohnya ya, tapi tergantung produk dan kompetisi nya dan apa yang kompetitor sajikan

Tiap produk bisa berbeda kompetisi nya

Optimasi Ketiga adalah Judul / Nama Produk
karena judul atau nama produk adalah awal pertama yang membuat produk kita ditemukan di marketplace

Membuat judul produk harus memahami calon pembeli juga, biasanya mereka mengetik apa

Keyword - Keyword apa yang sering diketik oleh pembeli di Kotak Pencarian

1. Merk Produk
2. Fungsi Produk
3. Khasiat Produk
4. Manfaat Produk
5. Nama lain dari fungsi / khasiat / manfaat produk
6. Seri Produk

Misal Cobek itu nama lainnya cowek, ulegan, uleg-uleg dkk itu sinonim produk

Coba ketik pelan-pelan di kotak pencarian marketplace

Nama Produk kita, akan muncul penyaranan dari marketplace

Nah untuk dapat data kata pencaria lainnya nya bisa coba cek dengan google Suggest, google related search, google trends dan google keyword planner

Optimasi KEEMPAT adalah FOTO
karena buatlah foto yang jelas, yang beda, yang bikin pembeli pingin ngeklik, caranya bebas bisa dibackground beda, dibingkai, diberi tulisan silahkan sesuai produk masing-masing 🙂

Optimasi KELIMA adalah DESKRIPSI PRODUK
setelah ngeklik foto, pembeli akan ada yang baca deskripsi tapi tidak semua membaca deskripsi sampai lengkap apalagi kalau nulisnya tidak rapi, banyak singkatan, jadi males baca, males baca bisa jadi males beli

Tulis yang singkat, jelas, padat

1 baris cukup 1 pesan

Optimasi KEENAM adalah Catatan Toko / Pelapak

Tulis Promo / Benefit toko kita di atas sendiri baru aturan aturan di toko kita tapi tetap dengan tulisan yang rapi, tanpa singkatan, ramah jangan ada tulisan NO COMPLAIN, NO RETUR

OPTIMASI KETUJUH adalah TAMPILAN TOKO yang PROFESIONAL

Jangan lupa diberi logo, header, deskripsi toko, foto yang bagus enak di lihat dan bikin betah pembeli scroll di dalamnya.

OPTIMASI KEDELAPAN adalah PENATAAN TOKO YANG RAPI

Buatlah Etalase/ Label / Kategori yang tepat untuk toko kita, jangan sampai shampoo dicampur dengan snack contohnya.

OPTIMASI KESEMBILAN adalah Gunakan fitur promosi gratis di Marketplace

Seperti
Promo Per Jam Tokopedia
Naikkan Produk Per 4 Jam Shopee

OPTIMASI KESEPULUH
Manfaatkan juga fitur voucher diskon toko, harga coret, voucher cashback di tiap marketplace

OPTIMASI KESEBELAS gunakan iklan di marketplace

Top Ads Tokopedia
Promoted Push Bukalapak
Iklan Shopee

Secara tepat, efektif, dan efisien, beriklanlah kepada target yang paling tepat, jangan terlalu luas tapi carilah yang relevan

OPTIMASI KEDUABELAS

Kombinasikan trafik dari luar juga seperti dari Website, Instagram, Facebook, dengan menaruh link toko marketplace kita disitu, untuk meningkatkan kunjungan ke toko kita di marketplace

Itu lah 12 optimasi jualan di marketplace agar semakin banyak orderan.