Sobre este dispositivo como tal, no sabría darte a ciencia cierta el motivo claro de por qué le sucede eso, pero estoy seguro de que alguien de la comunidad podrá asesorarte mejor al respecto, en todo caso, una solución digamos radical, que te lo dejo como última opción, es poner el dispositivo de fabrica, por supuesto haciendo su respectivo respaldo. Pensé en cierto punto que era problema de ram, pero tu dispositivo es de 4GB de RAM así que allí claramente no está el problema, podría ser que el software de sonido tuvo errores en alguna de las actualizaciones, por ello mi recomendación sobre ponerlo de fabrica, pero como bien te digo, espera a más sugerencias y asesorías, alguien seguro dará con el clavo, saludos!