Hallo liebe Community,
Ich hatte vergessen beim neuen Vertrag einenFritzbox mitzubestellen, das hatte ich dann später telefonisch nachgeholt.
Hatte ich darüber berichtet?
Ich wusste, dass man mir quatsch erzählt hatte, denn man hatte mir die 500er Leitung aufgeschwatzt, die ich gar nicht wollte und behauptet, das wäre eine Aktion und die Gebühr ändert sich erst nach 24 Monaten.
Ja klar, mir wurde natürlich der viel höhere Betrag nun in Rechnung gestellt, dabei hatte ich gleich nach dem Telefonat auch eine Mail geschickt, auf die ich auch nie eine Antwort erhalten hatte 🤬
Bin mal gespannt ob mein heutiges Telefonat was gebracht hat und es korrigiert wird.
Ein Klassiker und echt schlimm. Ich hoffe du kommst da wieder raus.
Ich hatte ja direkt eine Mail nach dem Telefonat vor 3 Wochen rausgeschickt und sowas schickenich dann auch cc an meine andere Emailadresse als Nachweis, wo ich geschrieben hatte, wenn es nicht stimmt will ich das widerrufen. Und das kann ich ja schließlich innerhalb von 14 Tagen.
Die Frist hatte ich damit ja eingehalten