由于我们离得较近先到了就餐地点，看到西峡兄弟们到了立马下楼迎接，有很多兄弟，哥哥都是工作需要微信，电话聊的比较多，但是本人确实没有怎么见过更何况是做一桌吃饭，借助这个机会大家都互相认识，有的时候说到一个事情，话题上聊的也是很投机，很开心，增进彼此之间的感情以后沟通更加顺畅了。更好的消息是伟哥说年度任务都完成的话大家还能一起出去转转听完大家更是心奋不已！共同努力加油！m
今天在1楼前台值班一位坐着轮椅的女客人刚从楼上下来，这是我和保安部的家人们一起帮助他的朋友们安全的“着落”到车场。这时刚巧伟哥也看到，并马上让我到前台拿两个毛绒玩具要赠送给这位女客人，拿到后伟哥小跑到车场很热情的双手递上。可以看出客人很出乎意料显得很开心的样子。后来明白伟哥的意思，像这样的客人在此情况还选择了我们，也是对我们的认同和支持，也反应出我们平时对客人的关注和服务的态度。
现在天气骤变，猛然让大家都不太适应，店里现在上客也比前段时间提前了一个半小时左右，后期客离的也比前段时间要早，所以在开会的时候也专门强调了两点；第一点，上线需要把清包车，扎水车上的工具都准备好客人离场后就能直接去清理不用耽误时间，把其他杯子器皿等都提前准备好。第二点，现在很多客人都会要求把房间空调开制热，但是经过一个小时左右不管任何房型，房间的温度都会相对舒适，就安排巡回询问客人关闭，相对也节约资源，避免状况发生，分析到如果房间热客人可能会烦躁或者去掉衣服在走廊容易出现问题。这些都是我们需要提前考虑到，事先预防降低各种因素发生的状况，也是大哥们的“前车之鉴”，各种问题都是“防”比“治”重要，合理！
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