My Actifit Report Card: December 20 2019

今天310房间客人下午档过来的是过生日，客人正常预买到19点，最后房间剩余2位客人一位男士和一位女士，18点50分点的时候楼层兄弟提醒过客人时间时间快到了询问是否续唱，客人说说两句话就走，于是楼层兄弟就去处理其他房间卫生了，其他卫生基本都处理完毕了310的客人还是没有离场，已经8点了，楼层兄弟已经提醒3次了，客人说最多8点20走，但是8点50分客人还是没离场也不续时间，眼看白班21点快下班了，也不能留给晚班，于是楼层通知我说客人没走，到房间给客人简单沟通后客人离场，但是房间卫生还没处理，而且也比较脏的，于是通知所有白班外场兄弟到310集合处理卫生，我来清包并安排了其他4位兄弟的工作，大家都很卖力，没有人抱怨说我们已经下班了，我们要“善始善终”，我们班次的卫生绝对不能给下个班次添麻烦。最后我们用了20分钟高标准的完成；21点25分我们集合下线了，但是看到大家脸上挂着笑容没有抱怨的语气，同时也给其他部门说明了原因，大家在掌声中圆满结束今天的班后会！^

本月的晚班聚餐又是大家一起开心度过，由于现在天气比较冷在选择用餐地点的时候震哥不但考虑大家对外边天气的影响又想氛围欢快，最后争取大部分家人的意见选择了用餐地点。这次有几位家人是刚加入我们的团队，所以在分桌的时候就安排新老搭配，这样不会让新家人觉得单调枯燥，而且让他们也能适应聚餐的“节奏”慢慢的新家人对各部门熟悉也进行了酒“文化”的传递就像和和美美的大家庭！

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